A través de este curso el alumnado aprenderá a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de la calidad.
Fecha de inicio: Febrero.
Modalidad: Online
Duración: 20 h
La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.
En CiP Formación ofrecemos 100% gratuito y online el curso de Control de Quejas y Reclamaciones con intención de que el alumno pueda llegar a gestionar las situaciones de manera óptima y enfocar la obtención de los mejores resultados para dar un servicio excelente al cliente.
Los cambios son tan rápidos que estar al día supone ya casi un estilo de vida. A veces en la formación reglada es imposible estar al día: drones, 3D, casi no da tiempo. Hace 45 años la informática era novedad, era un boom. Hoy la velocidad de los cambios es muy grande. Gracias a nuestros cursos de formación podrás mantener tus conocimientos actualizados. Ofrecemos programas formativos en diferentes áreas, no dudes en contactarnos si no encuentras el curso que estás buscando.
