6SIGMA: la Eficiencia en los Procesos que mejora la Calidad
En 1988, el ingeniero Bill Smith -que trabajaba en Motorolla- revolucionó los procesos productivos empresariales con la creación de 6SIGMA. Esta metodología basó su desarrollo en la reducción de la variabilidad. Así se minimizaban al máximo los defectos en la entrega de un producto o servicio a un cliente. Desde los 80 ha avanzado hasta transformarse … Leer más